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Servizi post vendita

Servizio e supporto: i nostri servizi per Voi Copia: esperto ed affidabile, il team di assistenza PEMTec ha un grande know-how ed una vasta esperienza in tutta la tecnologia PECM. Ogni sistema che esce dalla nostra fabbrica può essere rapidamente analizzato in caso di malfunzionamento e di eliminazione del difetto mediante manutenzione remota. Il nostro team di supporto Vi offre un ottimo supporto al cliente ed al processo. Parti di ricambio, riparazioni necessarie e aggiornamenti del software sono tutti forniti con breve preavviso. Hai domande su un problema tecnico? Hai bisogno di un corso di formazione? Saremo lieti di offrirti il nostro aiuto e le nostre soluzioni. PEMTec lavora costantemente all'ulteriore sviluppo delle sue macchine PECM e alla creazione di moduli che ti porteranno avanti. Il nostro personale di servizio risponderà volentieri a qualsiasi domanda Voi posiatate avere in proposito. Il servizio e l'assistenza sono fondamentali per noi. Mettiti semplicemente in contatto via e-mail o per telefono.
Sergej Siniavski
Sergej Siniavski Gestione tecnica produzione, assistenza e QS Telefono: +33 (0) 387 13 09 11 E-mail: s.siniavski@pemtec.de
  • Corsi di formazione
    Corsi di formazione

    Il team di assistenza PEMTec ti addestrerà volentieri in settori quali il funzionamento della macchina, la costruzione degli utensili, la progettazione di elettrodi o la risoluzione di problemi specificifici.

  • Supporto al processo
    Supporto al processo

    Il nostro servizio clienti offre supporto nell'ottimizzazione dei processi, nella creazione di elettrodi e nello sviluppo delle attrezzature.

  • Manutenzione e riparazione
    Manutenzione e riparazione

    Il team di assistenza PEMTec ti aiuta con regolari contratti di manutenzione e di manutenzione individuale. Questo è il nostro contributo alla protezione del Vostro investimento.

Corsi di formazione

PEMTec trasferisce le conoscenze PECM
Siamo in grado di offrire i seguenti corsi di formazione

Corsi di formazione di base
Dal funzionamento della macchina attraverso le basi della tecnologia PECM fino ai corsi di formazione per la costruzione di utensili, ovvero progettazione di elettrodi, corpi di presa e molto altro

Corsi di formazione personalizzati
Basta contattare PEMTec e schedulare una data.

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Supporto al processo

La nostra offerta di servizi per Voi: ottimizzazione dei processi
Il processo supporta il modo in cui lo comprendiamo

Dall'ideazione alla progettazione della bozza di soluzione

Ottimizzazione della programmazione

Supporto per migliorare i tempi di processo (regolazione dell'automazione, analisi, riduzione del tempo di ciclo)
I nostri esperti sono sempre felici di essere a Vostra disposizione.

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Manutenzione e riparazione

Con PEMTec, la manutenzione è una promessa di servizio individuale
Manutenzione individuale e supporto estendibile

Contratti di manutenzione

I nostri contratti di manutenzione sono pacchetti di servizi configurabili individualmente e flessibili per il Vostro sistema PEM e le Vostre periferiche. Offriamo manutenzione, modernizzazione e ottimizzazione a tutte le Vostre richieste con costi ridotti in termini di efficienza e consumi.

Contratti di supporto tecnico

Puoi facilmente supportare i tuoi requisiti tecnici e applicativi con un contratto di supporto. Il pacchetto di prestazioni per le funzioni e la gestione del centro PEM e delle applicazioni può essere personalizzato. Sono inoltre disponibili varie opzioni, che possono essere concordate in modo flessibile e indipendente.

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