Des services pour vous

Service

Service Après-Vente

S.A.V. et support - des services pour vous Le service après-vente de PEMTec vous garantit compétence et fiabilité en mettant à votre disposition le savoir-faire de nos experts en PECM. Nos interventions sont rapides et efficaces et sont parfois réalisées en temps réel, grâce à un module de connexion sur les machines PEM qui permet à nos équipes d’analyser et de régler un éventuel incident technique à distance. Notre support technique a pour priorité une assistance client et process optimale. Qu’il s’agisse de mises à jour de logiciels, de pièces de rechange ou de réparation, tout est mis en œuvre pour vous garantir le service le plus rapide.
Sergej Siniavski
Sergej Siniavski Responsable SAV Tél: +33 (0) 387 13 09 11 E-mail: s.siniavski@pemtec.de
  • Formations
    Formations

    Nous vous proposons des formations diverses, telles que « opérateur machine », « conception des outillages »,  « réalisation d'une électrode », ou d'autres sujets spécifiques.

  • Support process
    Support process

    Notre S.A.V. vous accompagne dans l’optimisation des process, de la fabrication d'électrodes et du développement d'outils.

  • Maintenance et réparation
    Maintenance et réparation

    Notre équipe vous assiste pour les entretiens réguliers et les contrats de maintenance personnalisés. Nous contribuons ainsi à préserver vos investissements.

Formations

PEMTec transmet les savoirs PECM
Nous vous proposons également d'autres formations

Formations de base 

- Opérateur machine

- Bases de la technologie PECM

- Conception et réalisation des outillages et électrodes

- Support d'outillage

- etc

Formations spécifiques 
Contactez nos services afin de convenir d'un rendez-vous

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Support process

Notre S.A.V. est à vos côtés dans l'optimisation de vos process
Support process : nous sommes là

- Un accompagnement complet de la conception, au plan du projet
- Optimisation du programme d'usinage
- Appui technique pour l'amélioration de la durée du process (adaptation de l'automatisation, analyse, réduction des durées de cycle)

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Maintenance et réparation

Chez PEMTec, la maintenance est une promesse personnelle
MAINTENANCE PERSONNALISEE ET SUPPORT COMPLET

Contrats de maintenance

Nos contrats de SAV sont des modules de prestations flexibles, pouvant être configurés sur mesure pour votre installation PEM et les périphériques. Nous proposons ainsi la maintenance, la modernisation et l’optimisation, toujours à des coûts réduits en fonction de l’efficacité et du besoin.

Contrats de support technique

Pour bénéficier d’un appui spécialisé dans vos applications et vos projets techniques, il vous suffit de souscrire au contrat de support. Ce module de prestations pour les fonctionnalités et l’utilisation du PEM Center et de ses applications, peut être défini sur mesure. Par ailleurs, différentes options sont disponibles, et peuvent être sélectionnées de façon flexible et indépendamment les unes des autres.

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